Identification

Direction générale
Direction des communications et des relations avec les citoyens
Division des services techniques en communication

Adresse postale (en cas de renouvellement seulement) :
Carte Accès Montréal
Centre de production
303, rue Notre-Dame Est, étage 1A
Montréal (Québec) H2Y 3Y8
Internet : ville.montreal.qc.ca/cam

Voir aussi : Carte Accès Montréal : Abonnement
Voir aussi : Carte Accès Montréal : Points de vente
Voir aussi : Carte Accès Montréal : Renouvellement, remplacement ou changement d'adresse

Description

Carte Accès Montréal (CAM)
La CAM est une carte individuelle qui permet aux Montréalais de bénéficier de rabais sur des prix d'entrée, des coûts d'abonnement, etc., pour une quantité d'activités culturelles, sportives et récréatives offertes par des partenaires. Un dépliant détaillant les rabais et les coordonnées des installations participantes est disponible dans les différents points de vente.

La CAM est individuelle et non tranférable
La CAM est offerte exclusivement aux Montréalais. Elle ne garantit pas la gratuité ni l'admission à une activité. La carte se vend à l'année dans les bibliothèques et les points de service d'arrondissement. Elle est valide pour un an à compter de la date d'achat, et jusqu'au dernier jour du même mois de l'année suivante.

Au moment de l'achat, une carte temporaire est remise
Cette carte est valide pour trois mois. La carte permanente plastifiée est postée avant l'échéance de la carte temporaire.

Le renouvellement
Il doit s'effectuer à la date d'expiration de la validité de la carte.

Note importante : Dans le cas d'un renouvellement, les bibliothèques ne disposent pas de vignettes et doivent transmettre le formulaire au Centre de production de la CAM. De plus, les bibliothèques n'ont pas accès à la banque de données permettant de faire les changements d'adresse. Seuls les points de service d'arrondissement peuvent émettre une vignette ou effectuer un changement d'adresse sur place.

Carte Accès Montréal « agglomération »
Depuis septembre 2006, une carte « agglomération » est disponible pour les résidants des villes liées de l'agglomération. Cette carte offre des rabais similaires à la carte Accès Montréal, mais pour un nombre limité de partenaires. Ces partenaires sont ceux qui profitent des budgets et subventions accordés par les villes faisant partie de l'agglomération de Montréal.

Début / Durée

La CAM est valide pour un an à compter de la date d'achat, et jusqu'au dernier jour du même mois de l'année suivante (exemple : achat le 12 mai 2013; échéance le 31 mai 2014).

La carte temporaire est valide pour trois mois (exemple : achat le 9 mai 2015, valide jusqu'au 9 août 2015).

Photographies
Les photographies sont conservées pour une période de 2 ans.

Démarche

Preuves de résidence et d'identité

Le client doit prouver :
• qu'il réside à Montréal; ou
• qu'il paie des taxes municipales à Montréal (donc toute personne qui n'y réside pas, mais désire se prévaloir d'un droit d'achat, doit présenter un compte de taxes de Montréal).

Note : Le résidant d'une ville liée, de l'agglomération, doit prouver qu'il y habite ou qu'il y paye des taxes municipales.

Le client doit présenter deux preuves obligatoires
• preuve de résidence
• preuve d'identité

Pièces acceptées comme preuve de résidence (avec adresse à Montréal)
- attestation d'un propriétaire de maison de chambre
- attestation de congrégations religieuses
- attestation de réfugié en attente de statut permanent
- avis de changement d'adresse de la Société canadienne des postes
- bail de l'Office municipal d'habitation de Montréal
- bail de résidence universitaire
- carte d'autobus avec photo
- carte de résidence des pyramides olympiques
- certificat d'assurance automobile
- compte de service public (Bell Canada, Hydro-Québec, Gaz Métro, Vidéotron, etc.)
- compte de taxes municipales
- compte de taxes scolaires
- ordonnance médicale
- permis de conduire
- relevé de compte d'une institution d'enseignement (droits de scolarité)
- relevé scolaire
- talon de chèque de pension, d'assurance-emploi ou de sécurité du revenu
- attestation d'établissements pour personnes âgées, de santé ou de services sociaux
- carte d'hôpital (si l'adresse y est inscrite)

Pièces acceptées comme preuve d'identité
- carte d'assurance maladie avec ou sans photo
- carte d'assurance sociale
- carte d'autobus avec photo
- carte d'étudiant avec photo
- carte d'identité avec photo
- acte de naissance
- passeport
- permis de conduire
Note : Pour les 12 ans et moins, la preuve de résidence n'est pas obligatoire.

Pièces non acceptées
- bail
- carte professionnel
- carte d'autobus sans photo
- carte de crédit
- carte de médicaments pour les prestataires de la sécurité du revenu
- certificat d'immatriculation automobile

Formats de photographie acceptés
Le citoyen peut apporter sa photo, sur papier photo seulement, au moment de l'achat d'une carte.
• minimum : 4 cm X 4 cm (1,5 po X 1,5 po)
• maximum : 5 cm X 6 cm (2 po X 2,5 po)

Pour les résidants d'une même adresse qui veulent bénéficier du rabais à l'achat, toutes les photos sont exigées lors de l'achat. Les photos en noir et blanc sont préférables, mais celles en couleurs sont acceptées. Les photos ne sont pas retournées au client.

Information complémentaire

Pour la carte Accès Montréal et la carte « agglomération », les rabais sont accordés par les partenaires suivants :

• Plage du Cap-St-Jacques
• Plage du parc Jean-Drapeau et activités nautiques
• Centre Canadien d'architecture
• Centre d'histoire de Montréal
• Écomusée du fier monde
• Musée des Beaux-arts de Montréal
• Musée du Château Ramezay
• Musée Marc-Aurèle-Fortin
• Musée McCord d'histoire canadienne
• Musée Stewart au fort de l'Île Ste-Hélène
• Pointe-à-Callière, musée d'archéologie et d'histoire de Montréal
• Stade Uniprix
• L'Option santé, centre de conditionnement physique du Centre Claude-Robillard
• Complexe aquatique de l'Île Ste-Hélène
• Tennis Montréal
• L'Orchestre de chambre I Musici de Montréal
• Chapelle historique du bon Pasteur
• Nouvel Ensemble Moderne
• L'Opéra de Montréal
• Orchestre métropolitain du Grand Montréal
• Société Musica Camerata Mo
• Muséums Nature de Montréal (Biodôme, Jardin botanique, Insectarium, Planétarium).

Note : Les Muséums Nature de Montréal appliquent un tarif pour les enfants de 2 ans et plus. Les familles qui détiennent une carte Accès Montréal doivent présenter également une carte pour leurs enfants âgés entre 2 et 4 ans.