Identification
Service des communications et des relations avec les citoyens
Direction des relations avec les citoyens
740, rue Notre-Dame Ouest, 3e étage
Montréal (Québec) H3C 3X6
Description
Centre de services 311 (renseignements généraux)
• 311 (de l'extérieur de l'île de Montréal : 514 872-0311) (du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 20 h 30; les samedis, les dimanches et les jours fériés, de 9 h à 17 h)
• Ligne réservée aux détenteurs d'un appareil de télécommunication pour personnes sourdes ou malentendantes : 514 872-0679
Coordonnées des points de service et des bureaux administratifs des arrondissements
Ahuntsic-Cartierville
Bureau Accès Montréal Ahuntsic-Cartierville - incluant le Bureau d'arrondissement
555, rue Chabanel Ouest, bureau 600
Montréal (Québec) H2N 2H8
Téléphone : 311
Heures d'accueil : du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h
Anjou
Bureau Accès Anjou
7701, boulevard Louis-H.-La Fontaine
Anjou (Québec) H1K 4B9
Téléphone : 514 493-8000
Courriel : anjou@ville.montreal.qc.ca
Heures d'accueil : du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h
Côte-des-Neiges–Notre-Dame-de-Grâce
Bureau Accès Montréal de Côte-des-Neiges–Notre-Dame-de-Grâce
5160, boulevard Décarie, rez-de-chaussée
Montréal (Québec) H3X 2H9
Téléphone : 311
Courriel : cdnndg@ville.montreal.qc.ca
Heures d'accueil : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h et le samedi, de 9 h à 12 h
Bureau d'arrondissement (bureau administratif)
5160, boulevard Décarie, 6e étage
Montréal (Québec) H3X 2H9
Téléphone : 514 868-4012
Heures d'accueil : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30
Lachine
Bureau du citoyen
1800, boulevard Saint-Joseph
Lachine (Québec) H8S 2N4
Téléphone : 311
Courriel : lachine@lachine.ca
Heures d'accueil :
- le lundi, de 8 h 30 à 16 h 30 et de 18 h à 20 h
- du mardi au jeudi, de 8 h 30 à 16 h 30
- le vendredi, de 8 h 30 à 13 h
LaSalle
Bureau Accès LaSalle
55, avenue Dupras
LaSalle (Québec) H8R 4A8
Téléphone : 514 367-1000
Courriel : communications@ville.lasalle.qc.ca
Heures d'accueil :
- le lundi et le mardi, de 8 h à 16 h 45
- le mercredi et le jeudi, de 8 h à 19 h
- le vendredi, de 8 h à 12 h
Le Plateau-Mont-Royal
Bureau d'accueil - incluant le Bureau d'arrondissement
201, avenue Laurier Est, bureau 120
Montréal (Québec) H2T 3E6
Téléphone : 311
Heures d'accueil : du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h
Le Sud-Ouest
Bureau Accès Montréal Sud-Ouest - incluant le Bureau d'arrondissement
815, rue Bel-Air
Montréal (Québec) H4C 2K4
Téléphone : 311
Courriel : le-sud-ouest@ville.montreal.qc.ca
Heures d'accueil : du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h
L'Île-Bizard–Sainte-Geneviève
Mairie d'arrondissement
13, rue Chauret
Sainte-Geneviève (Québec) H9H 2X2
Téléphone : 311
Courriel : arribsg@ville.montreal.qc.ca
Heures d'accueil
- du lundi au jeudi, de 8 h à 12 h et de 13 h à 16 h 30
- le vendredi, de 8 h à 12 h
Point de service L'Île-Bizard
350, montée de l'Église
L'Île-Bizard (Québec) H9C 1G9
Téléphone : 311
Heures d'accueil :
- du lundi au jeudi, de 8 h à 12 h et de 13 h à 16 h 30
- le vendredi, de 8 h à 12 h
Mercier–Hochelaga-Maisonneuve
Bureau Accès Montréal Mercier–Hochelaga-Maisonneuve - incluant le Bureau d'arrondissement
5600, rue Hochelaga, bureau RC.20
Montréal (Québec) H1N 3L7
Téléphone : 311
Courriel : mercier-hochelaga-maisonneuve@ville.montreal.qc.ca
Heures d'accueil : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30
Montréal-Nord
Bureau du citoyen
4243, rue de Charleroi
Montréal-Nord (Québec) H1H 5R5
Téléphone : 311
Télécopieur : 514 328-4055
Courriel : montreal-nord@ville.montreal.qc.ca
Heures d'accueil :
- du lundi au jeudi, de 8 h à 16 h 30
- le vendredi, de 8 h à 13 h
Outremont
Bureau d'arrondissement
543, chemin de la Côte-Sainte-Catherine
Outremont (Québec) H2V 4R2
Téléphone : 311
Courriel : bureaudarrondissement.outremont@ville.montreal.qc.ca
Heures d'accueil :
- du lundi au jeudi, de 8 h à 16 h 30
- le vendredi, de 8 h à 13 h
Pierrefonds-Roxboro
Bureau du citoyen
13665, boulevard de Pierrefonds
Pierrefonds (Québec) H9A 2Z4
Téléphone : 311
Courriel : pierrefonds-roxboro@ville.montreal.qc.ca
Heures d'accueil :
- du lundi au jeudi, de 8 h à 17 h
- le vendredi, de 8 h à 12 h
Rivière-des-Prairies–Pointe-aux-Trembles
Bureau Accès Montréal Rivière-des-Prairies
8910, boulevard Maurice-Duplessis
Montréal (Québec) H1E 6X5
Téléphone : 311
Courriel : rdppat@ville.montreal.qc.ca
Heures d'accueil : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30
Bureau Accès Montréal Pointe-aux-Trembles
3445, rue Robert-Chevalier
Montréal (Québec) H1A 3R7
Téléphone : 311
Courriel : rdppat@ville.montreal.qc.ca
Heures d'accueil : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30
Bureau d'arrondissement (bureau administratif)
7380, boulevard Maurice-Duplessis, bureau 102
Montréal (Québec) H1E 1M4
Rosemont–La Petite-Patrie
Bureau Accès Montréal de Rosemont-La Petite-Patrie - incluant le Bureau d'arrondissement au 2e étage
5650, rue D'Iberville, 3e étage
Montréal (Québec) H2G 2B3
Téléphone : 311
Heures d'accueil : du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h
Saint-Laurent
Bureau du citoyen
777, boulevard Marcel-Laurin
Saint-Laurent (Québec) H4M 2M7
Téléphone : 514 855-6000
Heures d'accueil : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30
Horaire d'été (du 13 juillet au 28 août 2009) : fermé entre 12 h et 13 h
Saint-Léonard
Bureau Accès Saint-Léonard
8400, boulevard Lacordaire
Saint-Léonard (Québec) H1R 3B1
Téléphone : 514 328-8400 ou 311
Courriel : bureau.st-leonard@montreal.qc.ca
Heures d'accueil :
- du lundi au jeudi, de 8 h 15 à 18 h
- vendredi, de 8 h 15 à 16 h
Verdun
Bureau Accès Verdun
4555, rue de Verdun
Verdun (Québec) H4G 1M4
Téléphone : 311
Courriel : verdun@ville.montreal.qc.ca
Heures d'accueil : du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h
Ville-Marie
Comptoirs Accès Ville-Marie
Comptoir Accès Ville-Marie
Hôtel de ville
275, rue Notre-Dame Est, rez-de-chaussée
Montréal (Québec) H2Y 1C6
Téléphone : 311
Heures d'accueil : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30
Comptoir Accès Ville-Marie - incluant le Bureau d'arrondissement
888, boulevard de Maisonneuve Est, 5e étage
Montréal (Québec) H2L 4S8
Téléphone : 311
Heures d'accueil : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30
Villeray–Saint-Michel–Parc-Extension
Bureaux Accès Montréal
Bureau Accès Montréal Saint-Michel
7511, rue François-Perrault
Montréal (Québec) H2A 1M1
Téléphone : 311
Heures d'accueil : du lundi au vendredi, de 8 h 30 h à 17 h
Bureau Accès Montréal Villeray-Parc-Extension
405, avenue Ogilvy, bureau 100
Montréal (Québec) H3N 1M3
Téléphone : 311
Heures d'accueil :
- les lundi, mardi, mercredi et vendredi, de 8 h 30 à 17 h
- le jeudi, de 8 h 30 à 19 h
Information complémentaire
Coordonnées des points de service pour les citoyens des villes reconstituées
Baie d'Urfé
20410, rue Lakeshore
Baie d'Urfé (Québec) H9X 1P7
Téléphone pour le public : 514 457-5324
Beaconsfield
303, boulevard Beaconsfield
Beaconsfield (Québec) H9W 4A7
Téléphone pour le public : 514 428-4400
Côte-Saint-Luc
5801, boulevard Cavendish, 2e étage
Côte Saint-Luc (Québec) H4W 3C3
Téléphone pour le public : 514 485-6800
Dollard-des-Ormeaux
12001, boulevard De Salaberry
Dollard-des-Ormeaux (Québec) H9B 2A7
Téléphone pour le public : 514 684-1010
Téléphone pour le public : 514 684-1012 (message enregistré)
Dorval
60, avenue Martin
Dorval (Québec) H9S 3R4
Téléphone pour le public : 514 633-4040
Hampstead
5569, chemin Queen-Mary
Hampstead (Québec) H3X 1W5
Téléphone pour le public : 514 369-8200
Kirkland
Madame Michèle D. Trudeau
17200, boulevard Hymus
Kirkland (Québec) H9J 3Y8
Téléphone pour le public : 514 694-4100
Montréal-Est
11370, rue Notre-Dame Est
Montréal-Est (Québec) H1B 2W6
Téléphone pour le public : 514 645-7431
Montréal-Ouest
50, avenue Westminster Sud
Montréal-Ouest (Québec) H4X 1Y7
Téléphone pour le public : 514 481-8125
Mont-Royal
90, avenue Roosevelt
Mont-Royal (Québec) H3R 1Z5
Renseignements généraux : 514 734-2900
Agent de communications sociales : 514 734-3026
Agent de communications sociales : 514 734-3021
Pointe-Claire
451, boulevard Saint-Jean
Pointe-Claire (Québec) H9R 3J3
Téléphone pour le public : 514 630-1200
Sainte-Anne-de-Bellevue
109, rue Sainte-Anne
Sainte-Anne-de-Bellevue (Québec) H9X 1M2
Téléphone pour le public : 514 457-5500
Senneville
35, chemin de Senneville
Senneville (Québec) H9X 1B8
Téléphone pour le public : 514 457-6020
Westmount
4333, rue Sherbrooke Ouest
Westmount (Québec) H3Z 1E2
Téléphone pour le public : 514 989-5200